A FRESK valoriza a privacidade dos seus usuários e clientes e, por isso, está comprometida com a transparência no tratamento de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como a FRESK coleta, usa, compartilha e protege as informações obtidas através do site fresk.com.br (doravante, “Site”) em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.
1. Dados Coletados e Finalidade
A FRESK pode coletar e processar os seguintes dados pessoais:
- Nome e Telefone: Coletados para responder a consultas enviadas através de formulários de contato no Site.
- Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de navegação, analisar o uso do Site, personalizar o conteúdo e fornecer publicidade. Este Site também utiliza o Google Analytics para entender o comportamento dos visitantes e melhorar nossos serviços.
2. Como Utilizamos os Dados
Os dados pessoais coletados têm as seguintes finalidades:
- Comunicação: Utilizamos os dados de contato para responder a solicitações e fornecer informações sobre nossos produtos e serviços.
- Melhoria da Experiência do Usuário: As informações coletadas por meio de cookies e ferramentas de análise ajudam-nos a entender como os usuários interagem com o Site, permitindo melhorias constantes.
- Análise e Marketing: Os dados de navegação são analisados de forma agregada para fins estatísticos e de marketing, sempre respeitando o direito à privacidade.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A FRESK pode compartilhar dados com terceiros quando necessário, como:
- Google Analytics: Para análise do comportamento de navegação, conforme descrito na política de privacidade do Google.
- Parceiros e Prestadores de Serviço: Para operação do Site, atendimento ao cliente e suporte técnico, sempre sob cláusulas de confidencialidade e com foco na segurança.
4. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos:
- Confirmação da Existência de Tratamento: Solicitar confirmação sobre a existência de tratamento dos dados.
- Acesso: Acessar os dados que mantemos sobre o usuário.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Informação sobre Compartilhamento: Solicitar informações sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento dado para o tratamento de dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou vazamento. Recomendamos que o usuário adote medidas de proteção, como manter seu navegador atualizado e usar senhas seguras.
6. Alterações nesta Política
A FRESK pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos serviços ou nas exigências legais. Recomenda-se consultar esta página periodicamente para verificar eventuais modificações.
7. Contato
Para dúvidas, comentários ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].